Un service client « différent », c’est bien ! Mais qui sont les green warriors qui vous répondent chez ekWateur ? Portraits

Pour beaucoup d’entre vous, ils sont la première voix d’ekWateur. Qui donc ? Mais nos conseillers clientèle, bien sûr !

Il y a quelques jours, le journal Les Échos publiait le classement « ChooseMyCompany » des 20 jobs dans lesquels les salariés seraient les moins heureux… Le poste de téléconseiller y figure en 16e position ! Pourtant, les nôtres, de conseillers, ils ont l’air de bien aimer leur métier. Mais c’est sans doute parce qu’ils ne le font pas vraiment comme ailleurs 😉

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Un service client différent, humain et 100 % Made in France ? Mais si, c’est possible… « ekWateur, bonjour ! »

Chez ekWateur, on a la fibre verte, mais pas seulement. Dans nos valeurs, il y a l’envie de sauver la planète en vous fournissant tous les jours de l’électricité et du gaz 100 % renouvelables… et celle de remettre l’humain au cœur de notre métier : valoriser le petit producteur qui vous alimente en énergie par exemple, mais aussi créer une relation de confiance avec tous nos clients.

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L’autoconsommation chez ekWateur : un usager nous raconte son aventure, de l’installation des panneaux solaires à son raccordement

Frédéric habite à Toulouse, « la région du soleil » selon lui. Alors l’idée est née assez naturellement : installer des panneaux solaires sur son toit, et se raccorder au réseau avec ekWateur, son fournisseur d’électricité !

Retour sur l’expérience de l’autoconsommation dans cette interview de Frédéric, l’un de nos précieux clients autoconsommateurs.

Pourquoi avez-vous choisi de produire et de consommer votre propre électricité ?

Frédéric : J’ai une maison 100 % électrique, et une facture annuelle à hauteur de 1 500 €… un beau budget. Ma motivation principale a donc été de réduire mes dépenses. En plus, j’ai décidé de cumuler mes panneaux solaires avec la mise en place d’un ballon d’eau chaude thermodynamique.

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Transports et Transition énergétique : deux sujets convergents selon Céline d’Iznowgood

Nous avons aujourd’hui le plaisir de partager avec vous un article rédigé par Céline, blogueuse green sur Iznowgood. Nous avons rencontré Céline en février dernier à l’occasion du lancement de notre mouvement collectif pour la transition énergétique : #MakeItClearMakeItClean. Céline est partie début avril pour un tour du monde au ralenti avec David, son compagnon. Elle revient dans cet article sur le sujet du transport et son impact sur le climat.

Nous venons de partir pour un « tour du monde au ralenti »  avec l’objectif de mettre en valeur des pratiques de production éthiques et responsables à travers le monde. Nous nous sommes lancés dans cette belle aventure en souhaitant limiter au maximum notre impact écologique et la décision s’est imposée d’elle-même : nous partons sans avion.

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L’entretien de votre chaudière au gaz : une obligation légale qui peut vous faire faire des économies !

Votre logement est équipé d’une chaudière au gaz pour le chauffage et l’eau chaude ? Sa révision annuelle par un professionnel est obligatoire. Comment procéder ? Quels sont les bénéfices de l’entretien de votre chaudière ? ekWateur décrypte tout pour vous !

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Le bon d’achat énergie renouvelable

La nouvelle offre d’ « énergie prépayée » pour passer encore plus facilement à l’électricité verte et au gaz renouvelable !

Le bon d’achat énergie renouvelable… Qu’est-ce que c’est ?

Ça vient de sortir, et c’est la toute nouvelle innovation d’ekWateur, le premier fournisseur d’énergie indépendant et alternatif qui propose de l’électricité, du gaz et du bois 100 % renouvelables et moins chers.

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Comment faire des économies d’énergie au printemps ?

Faire des économies d’énergie au printemps ? Bien-sûr que c’est possible ! Voici nos 5 conseils pour consommer moins d’énergie et faire des économies, spécialement adaptés pour la douceur des premières semaines du printemps.

Le printemps débarque, et comme chaque année, ça fait un bien fou au moral ! On retrouve le soleil, les fleurs et les oiseaux commencent à pointer le bout de leur nez, on retrouve aussi les plaisirs simples comme les sorties à vélo ou les après-midi en terrasse. Et si le printemps est une période particulièrement propice au renouveau, c’est aussi le moment idéal pour continuer à s’engager pour faire des économies d’énergie et protéger notre belle planète (et pourquoi pas économiser un peu d’argent, les vacances d’été n’étant plus si loin).

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Gaz : qu’est-ce que le numéro PCE et comment le trouver ?

Que désigne le numéro de PCE gaz et quelle est son utilité ? En quoi se distingue-t-il des autres numéros liés à vos abonnements énergie ? Quelles sont les circonstances où vous devez fournir votre n° PCE ? Où et comment peut-on le trouver ?

« Merci de me donner votre numéro de PCE pour le gaz et de PDL pour l’électricité, s’il vous plaît. » Vous restez bouche bée, ne sachant que répondre ? PDL, PCE, tout ça est du chinois pour vous ? Voici quelques éléments d’éclairage, avec un focus particulier sur le numéro PCE.

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Comment choisir une plaque de cuisson économe en énergie ?

Table de cuisson gaz ? Plaque électrique induction, vitrocéramique, fonte ? Quels sont les modèles de plaque de cuisson les plus économiques en consommation d’énergie ? Et comment choisir ? On vous dit tout.

En matière d’écologie, chez ekWateur on a un mot d’ordre : il n’y a pas de petites économies ! Alors même si ce n’est pas forcément aux plaques de cuisson que l’on pense quand on veut réduire sa consommation d’énergie, il faut tout de même se pencher sur le sujet ! Deux sources d’énergie s’offrent à vous pour alimenter votre table de cuisson : le gaz et l’électricité. Au moment du choix d’une plaque, le critère des économies d’énergie, entre autres, vous conduira à adopter tel ou tel modèle. Pour que vous puissiez vous décider en toute connaissance de cause, suivez le guide…

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Combien coûte une recharge de voiture électrique ? Quel impact sur ma facture d’électricité ?

Combien de kWh consomme une voiture 100% électrique aux 100 km ? Pour quel coût en euros ? À combien revient une recharge complète à domicile ?

À en croire la tendance, la voiture électrique fera très certainement partie intégrante du la mobilité de demain. De plus en plus d’autonomie, un prix de plus en plus bas… Cela devrait attirer de plus en plus de consommateurs.

D’autant que, l’avantage non négligeable de ce type d’automobile, c’est que vous pouvez « faire le plein » à domicile et pour beaucoup moins cher qu’un modèle thermique qui passe à la pompe. Mais pour combien exactement, et quel est le matériel nécessaire pour recharger votre Zoé ou votre Nissan Leaf dans votre garage ou sur votre emplacement de parking pendant que vous dormez ? Le point sur la question…

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Quels sont les avantages des énergies renouvelables ?

Quels sont les avantages des énergies renouvelables ? Quels bénéfices peut-on tirer de la transition vers ces énergies ? On vous explique tout !

Depuis plusieurs années, on entend de plus en plus parler d’énergies renouvelables. Énergie solaire, éoliennes, barrages hydro-électriques ou encore gaz renouvelable comme le biométhane… Il existe désormais de nombreuses manières de faire de l’énergie à partir de sources « renouvelables ».

Malgré tout, de nombreux citoyens se posent encore des questions sur ces énergies : quel est leur intérêt, à quoi servent-elles vraiment, quels sont leurs avantages écologiques ou économiques. Et comme chez ekWateur l’énergie (renouvelable) est à la fois notre métier et notre passion, on s’est dit que l’on allait vous préparer un petit topo explicatif.

Alors, quels sont les avantages des énergies renouvelables ? On vous explique !

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Comment économiser l’énergie dans votre salle de bain

Consommer moins d’énergie dans votre salle de bain, c’est possible ! Suivez ces simples conseils et devenez un as des économies d’énergie, même sous la douche !

Vous le savez, chez ekWateur, économiser l’énergie est une de nos priorités car on ne plaisante pas avec la protection de la planète ! Et on sait que vous aussi, cela vous tient à coeur. C’est pour ça que l’on s’est dit que ça serait une bonne idée de récapituler les gestes efficaces pour économiser l’énergie, dans toutes les pièces de la maison.

On vous a déjà proposé les meilleurs gestes pour faire des économies d’énergie en cuisine, et aujourd’hui place à la salle de bain. Et oui, même quand on se fait beau, on peut penser à la planète. Suivez le guide.

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Quels appareils électriques consomment le plus d’électricité ?

Quels sont les appareils qui consomment le plus d’électricité dans votre foyer, et dans quel ordre ? Quelles astuces pour modérer leur gourmandise énergétique ?

Dans un logement, de nombreux appareils consomment de l’électricité : radiateurs, équipements de cuisine, électro-ménager… Mais combien consomment-ils vraiment ? Et lesquels consomment le plus ? On vous explique tout ça !

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Comment comparer les fournisseurs d’énergie : suivez le guide !

Comment s’y retrouver parmi tous les fournisseurs d’énergie ? Comment comparer leurs offres électricité et/ou gaz ? Sur quels critères se baser (prix, service, valeurs environnementales…) ? Et surtout, pour commencer, où trouver des infos fiables et pertinentes pour faire son choix en toute connaissance de cause ? Suivez le guide !

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Les énergies renouvelables en France, où en est-on et où va-t-on ?

Les énergies renouvelables en France sont-elles en bonne voie ? Quelles sont les énergies renouvelables les plus utilisées ? C’est ce que l’on vous propose de découvrir !

Vous le savez, il est aujourd’hui primordial de lutter contre le réchauffement climatique et pour ça, l’un des meilleurs outils est bien-sûr la transition énergétique ! C’est bien pour cette raison que chez ekWateur, nous travaillons chaque jour pour défendre les énergies renouvelables. Plus d’éoliennes, de panneaux solaires, de barrages hydroélectriques ou encore de biométhane, c’est moins de gaz à effet de serre ! Mais savez-vous vraiment où en est la France dans ce domaine ?  Quels sont les objectifs du pays en termes de mix énergétique ? Sommes-nous sur la bonne trajectoire ?

Faisons l’état des lieux et des perspectives de l’énergie renouvelable en France à l’heure où l’engagement pour lutter contre le changement climatique est plus que jamais une urgence.

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ekWateur, finaliste du concours #LetsGoFrance 2019

On est en finale ! On est en finale ! On est… on est…. On est en finale ! Breaking news : ekWateur est en finale des Trophées #LetsGoFrance. Et on a besoin de vous pour ramener la coupe à la maison !

Vous le savez, chez ekWateur, nous sommes très fiers d’incarner le modèle des entreprises françaises durables, innovantes et engagées. Depuis toujours, nous avons ancré dans notre ADN ces valeurs de l’innovation, du développement durable, de l’écologie, en proposant une énergie renouvelable et en cherchant à faire bouger les lignes dans le monde de l’énergie.

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Un kWh, c’est quoi ? Définition, conversion, prix…

Qu’est-ce qu’un kWh (kiloWatt-heure) ? Quelle est la définition de cette unité, ou son prix ? Comment la convertir ? Voici tout ce qu’il y a à savoir sur le kWh.

Quand on parle d’énergies, on voit des kWh (ou kiloWatt-heure) partout : sur nos factures, dans les bilans énergétiques nationaux, dans les média… et même dans le nom des fournisseurs d’énergie les plus sympathiques (en toute objectivité, bien sûr).

Mais savez-vous vraiment ce que représente cette unité de mesure ? Comment la mesurer ? Comment la convertir ? Quelle est la différence avec un kiloWatt (kW) ou un kiloJoule (kJ) ? Comment convertir des kWh selon les échelles de grandeur ? Comment une même unité peut-elle être utilisée à la fois pour l’électricité et le gaz ? Comment est calculé le prix du kWh, et selon quels critères varie-t-il ? Autant de questions dont les réponses vous permettront de regarder votre facture d’énergie avec un œil plus éclairé, et peut-être d’en tirer quelques conclusions sur vos pratiques en matière de consommation.

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Faut-il éteindre sa chaudière au gaz la nuit pour faire des économies ?

Vaut-il mieux éteindre totalement sa chaudière la nuit, ou la laisser allumée à une température plus basse ? Comment économiser le maximum d’énergie ? On vous explique.

Consommer de l’énergie pour chauffer l’ensemble de son logement alors qu’on est douillettement lové sous la couette et qu’on a tout au plus besoin de 16 à 17° dans une chambre pour un sommeil de qualité, est-ce bien raisonnable ? La réponse est non, bien entendu. De là à tout couper la nuit pour faire des économies ? Pas si simple ! Alors, faut-il éteindre sa chaudière la nuit pour économiser l’énergie et protéger la planète ? On vous explique.

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Comment faire des économies d’énergie dans sa cuisine ?

Et si vous réduisiez votre consommation d’énergie… dans votre cuisine ? Du choix à l’entretien de vos appareils en passant par quelques techniques de cuisson, on vous explique comment faire !

Vous le savez, dans nos maisons l’énergie est partout ! Dans nos télévisions, nos appareils connectés, notre électro-ménager… et bien sûr, dans notre cuisine ! Alors, quand on est un citoyen engagé et que l’on veut faire des économies d’énergie, protéger la planète et faire des économies, il ne faut pas négliger la cuisine.

Eh oui, on peut être un chef, un gourmet, et un éco-citoyen, tout ça en même temps. Comment ? Pas de panique, on vous explique !

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Comment faire des économies d’électricité simplement au quotidien ?

Faire des économies d’électricité : voilà un objectif à la fois écologique et économique ! Mais comment faire ? Quels sont les bons gestes ? On vous dit tout !

Chez ekWateur, contrairement à certains fournisseurs, nous ne produisons pas d’énergie : nous revendons le kWh au même prix qu’il nous a coûté. Nous n’avons donc aucun intérêt à vous encourager à surconsommer ! Et puis, notre conscience écologique nous interdit de prôner le gaspillage. C’est pourquoi nous soutenons à 100% l’idée des économies d’énergie. Non seulement, c’est bon pour le porte-monnaie, mais en plus, cela contribue à réduire notre impact sur la planète. Gagnant-gagnant, donc.

Mais parfois, on est un peu perdus quand il s’agit de faire des économies d’électricité. Comment faire concrètement ? Quels sont les éco-gestes les plus simples et les plus efficaces pour économiser l’électricité ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider ! Voici nos 5 conseils pour réduire vos factures d’électricité

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Diminuer sa consommation de gaz : comment faire des économies de gaz chez soi ?

Comment faire des économies et diminuer sa consommation de gaz au quotidien ? Chauffage, eau chaude, cuisine : on vous donne tous les secrets pour dépenser moins et économiser le gaz.

Beaucoup de logements sont aujourd’hui équipés du gaz pour le chauffage ou la cuisine. Et il faut bien avouer que c’est pratique : cela chauffe bien, et cela coûte moins cher que l’électricité. Malgré tous ces avantages, vous souhaitez sans doute faire des économies de gaz, pour la planète mais aussi pour faire baisser vos factures de gaz, et c’est tout à votre honneur. Voici donc quelques conseils pour réduire significativement votre consommation de gaz, à commencer par ce qu’il y a de plus coûteux : le chauffage de votre logement.

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Comment entretenir et nettoyer son chauffage électrique pour faire des économies ?

Et si vous faisiez des économies d’énergie en apprenant à bien entretenir et nettoyer votre chauffage électrique ? On vous explique tous les secrets pour un chauffage électrique optimisé pour faire baisser vos factures d’électricité.

Simple et pratique d’utilisation, peu coûteux à installer, le chauffage électrique a de plus l’avantage, contrairement à la plupart des autres systèmes, de ne pas exiger d’entretien annuel par un professionnel. Il est cependant indispensable de lui accorder quelques soins réguliers pour en optimiser le fonctionnement, tant pour votre confort que pour les économies d’électricité qui en résulteront. Ces soins diffèrent en fonction des types d’émetteur de chaleur. Voyons comment entretenir et nettoyer les trois principaux types de chauffage électrique !

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Comment faire des économies d’énergie avec son réfrigérateur ?

Comment économiser l’électricité en entretenant son réfrigérateur ? Comment baisser la consommation électrique de votre frigo ? On vous dit tout !

Votre réfrigérateur est l’un des rares équipements électriques de votre foyer qui ne se repose jamais, puisque sa fonction consiste précisément à générer et maintenir un certain niveau de froid 24 heures sur 24 et toute l’année. Quel que soit son modèle, il consomme donc de l’énergie jour et nuit, à chaque fois que son compresseur se met en route sur commande du thermostat qui régule sa température. Cela ne signifie pas pour autant que vous n’avez aucun pouvoir sur cette consommation. Quelques précautions et bonnes habitudes suffisent pour réduire l’impact de son réfrigérateur sur la facture d’électricité.

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Une électricité vraiment verte : c’est quoi exactement et comment faire pour la soutenir ?

Une électricité vraiment verte, c’est quoi ? C’est vraiment possible ? Comment soutenir l’électricité verte et la transition énergétique ? On vous explique.

Aujourd’hui, comme en témoignent les mouvements de citoyens tels quel #IlEstEncoreTemps, l’Affaire du Siècle, on encore #OnEstPrêts , de plus en plus de citoyens sont à la recherche de moyens pour contribuer activement à la transition énergétique, à la transition écologique et à la lutte contre le réchauffement climatique.

Outre les éco-gestes que l’on peut accomplir au quotidien comme économiser l’énergie, réduire ses déchets ou prendre moins souvent la voiture, il est également possible de s’engager en soutenant ce que l’on appelle les énergies vertes et renouvelables, et en particulier l’électricité verte. D’ailleurs, 61% des Français se disent favorables aux offres d’électricité vertes, selon le Médiateur de l’Énergie.

Mais alors, l’électricité verte, c’est quoi exactement ? Comment soutenir ceux qui la produise ? Comment être sûr que l’on achète une électricité vraiment verte ? Et comment savoir si les offres électricité verte de mon fournisseur d’électricité sont vraiment 100% renouvelable et écologiques ? Explications.

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Le gaz naturel est-il une énergie renouvelable et écologique ?





Qu’est-ce que le gaz naturel ? Est-ce une énergie renouvelable ou écologique ? Comment est-il extrait et traité ? Y a-t-il une alternative renouvelable au gaz naturel fossile ?

Il faut toujours se méfier des « faux amis ». En matière d’énergie comme dans d’autres domaines, quand on entend le mot naturel, on a tendance à l’associer automatiquement à d’autres mots vertueux comme écologie, environnement, renouvelable… Mais parfois, on a tort de faire ce type de rapprochement. Le gaz dit naturel n’est effectivement pas une création de l’homme : il existe bel et bien dans la nature… tout comme le charbon et le pétrole dont l’utilisation n’a rien de particulièrement vertueux sur le plan environnemental ! Eh oui, contrairement à ce que son nom pourrait laisser penser, le gaz naturel n’est pas une énergie renouvelable, ni une énergie écologique ou propre. Voici pourquoi.

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Le biométhane, c’est quoi ? Comment le produire ? Votre fournisseur d’énergie ekWateur vous répond

Le biométhane, c’est quoi ? Quelle différence avec le méthane, le gaz naturel de ville, le gaz de pétrole liquéfié, ou encore le biogaz ? Comment le produit-on ? Et quels sont ses avantages ? Si vous vous sentez perdus dans toutes ces appellations étranges et ces questions compliquées, c’est normal : le monde du gaz est assez technique et ce n’est pas grave, car c’est notre métier ! On vous explique donc ci-dessous ce qu’est le biométhane et pourquoi, en tant que fournisseur d’électricité et de gaz, nous avons choisi de vous en proposer.

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Get to know Donia, Directrice des projets informatiques, un talent made in ekWateur

Présente dès la génèse du projet ekWateur, Donia Baghdadi a saisi l’opportunité de participer aux fondations d’une start-up vraiment pas comme les autres, d’être associée et de constituer une équipe hors-norme qui ne cesse de grandir.

Ses collègues disent de Donia qu’elle est créative, organisée, trouve toujours des solutions, … et qu’elle s’illustre à merveille au karaoké. En somme : ekWateur a un incroyable talent.

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5 conseils pour un Noël plus écolo

Eh oui ! Chaque année, comme tout le monde, on attend avec impatience les Fêtes de fin d’année et en particulier Noël. Quoi de plus sympa que de passer Noël en famille ou entre amis, autour d’un bon repas, illuminé par les guirlandes du sapin, avant d’ouvrir tous ensemble les cadeaux ?

Bien sûr, les Fêtes, c’est génial. Mais c’est aussi un moment où chacun de nous a un gros impact sur la planète. Entre les cadeaux, les décorations, les illuminations et tout le reste, c’est autant de fois où l’on va consommer des ressources, produire des déchets… bref, polluer.

Mais pas de panique, nous chez ekWateur, on n’est pas là pour vous faire culpabiliser. Au contraire, on voudrait vous donner 5 conseils faits maison pour ne pas oublier vos convictions écolo à Noël. 5 petits conseils pratiques pour être plus écolo pendant les Fêtes. Vous nous suivez ? C’est parti !

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